7baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7baji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7baji ওয়েবসাইট (https://7baji.app) ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা, বেটিং বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন সম্পাদন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

7baji একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং ই-স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করি। এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী ছাড়াও, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একই সাথে প্রযোজ্য। এই দলিলগুলো একত্রে 7baji-র সাথে আপনার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা দেখা দিলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7baji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• সম্পূর্ণ সত্য নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad-এর সাথে সংযুক্ত হতে পারে)
• একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি বয়স নিশ্চিত করতে)
• বাংলাদেশি ঠিকানা

নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 7baji সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

৩ বয়স সীমা ও পরিচয় যাচাই

7baji প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। 7baji যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক দলিল চাইতে পারে।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য দলিল:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বয়স প্রমাণকারী)
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। 7baji-র KYC প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

7baji-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। সমস্ত আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পদ্ধতিতে করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
• উইথড্রয়ালের পূর্বে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• একটি বোনাস ব্যবহার করলে, নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
• 7baji কোনো লুকানো ফি চার্জ করে না — তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল পেমেন্ট প্রদানকারী আলাদা ফি নিতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7baji যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট বিলম্ব করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

7baji তার ব্যবহারকারীদের জন্য নানা ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী অফার (যেমন BPL বোনাস, ঈদ বিশেষ অফার, পহেলা বৈশাখ প্রমোশন)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ ওয়াগার করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭–৩০ দিন)। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একটি বোনাস একবার: একই বোনাস একজন ব্যবহারকারী একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে (যেমন শুধুমাত্র স্লট গেমে) ব্যবহারযোগ্য।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

7baji-তে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, ই-স্পোর্টস সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করা যায়। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং আন্তর্জাতিক ক্রিকেটের প্রতিটি ম্যাচে লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।

• একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশ-আউট ফিচার পাওয়া গেলে ভিন্ন কথা)।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বেটিং করা (ম্যাচ ফিক্সিং-সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা সহ) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো ম্যাচ বাতিল হলে বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস পরিবর্তনের পর গ্রহণকৃত বেটে পূর্বের অডসই প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট প্রক্রিয়া না হলে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• 7baji অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে বেট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ন্যূনতম বেটের পরিমাণ গেম ও বিভাগ অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট বিভাগে সীমিত থাকতে পারে — এই তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাওয়া যাবে।

৭ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

7baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে বাধ্য:

• প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র বৈধ এবং নিজের অর্থ ব্যবহার করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি করা নিষিদ্ধ।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।

7baji যে কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• মিথ ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্ককে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা
• দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা লঙ্ঘন

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত না হয়, তাহলে তা প্রযোজ্য যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ফেরত দেওয়া হবে। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

7baji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন মাধ্যম। তবে আমরা স্বীকার করি যে কিছু ব্যক্তির জন্য এটি সমস্যার কারণ হতে পারে। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউটের ব্যবস্থা রয়েছে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সেশনের স্থিতি জানানো হবে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

7baji-র সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:

1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) অভিযোগ জানান।
2. আমাদের টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করবে।
3. ৫ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
4. সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার অনুরোধ করা যাবে।

সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তিতে 7baji-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর হিসেবে গণ্য হবে, যদি না আইনি প্রক্রিয়ায় ভিন্ন কিছু নির্ধারিত হয়। প্রতারণা বা শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ থাকলে সংশ্লিষ্ট দাবি বাতিল করার অধিকার 7baji-র রয়েছে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7baji তার প্ল্যাটফর্মকে সর্বোচ্চ মানের এবং নিরবচ্ছিন্ন রাখার চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 7baji দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট প্রক্রিয়া না হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• ফোর্স ম্যাজোর ঘটনা — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নিষেধাজ্ঞা বা অন্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

7baji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।