7baji-র গোপনীয়ত া নীতি

7baji ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১ তথ্য সংগ্রহ

7baji বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় এবং আইনত বৈধ। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বর্ণনা করা হয়েছে।

ক. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলায় বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিতকরণ)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ ও জেলা)
• পছন্দের ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড

খ. পরিচয় যাচাইয়ের জন্য (KYC) তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• সেলফি বা ছবি (ব্যক্তিত্ব যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর)

গ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সেশনের সময়কাল ও পেজ ভিজিটের ইতিহাস
• গেমিং কার্যকলাপের লগ ও লেনদেনের ইতিহাস
• ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ/বিভাগ স্তরে)

২ তথ্যের ব্যবহার

7baji আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য আইনত বৈধ এবং সেবার মান উন্নয়নে প্রয়োজনীয়।

বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বিপণন বার্তা বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

৩ তথ্য শেয়ারিং

7baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

ক. সেবা প্রদানকারী অংশীদার:

প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এদের মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ কোম্পানি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী। এই অংশীদারদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করতে হয়।

খ. আইনি কারণে তথ্য প্রকাশ:

• আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বা অর্থ সংক্রান্ত তদন্তে
• জাতীয় নিরাপত্তা বা জননিরাপত্তার স্বার্থে
• প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তে

গ. ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

যদি 7baji কোনো একীভূতকরণ (merger), অধিগ্রহণ (acquisition), বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে আগাম ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

৪ কুকিজ নীতি

7baji প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এটি আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।

৫ তথ্য সুরক্ষা

7baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

7baji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার : আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হয়েছে:

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৮ তৃতীয় পক্ষ সেবা

7baji প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ সেবা একীভূত রয়েছে যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।

গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারী:

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ অন্যান্য গেমিং প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এই প্রক্রিয়াকরণ ন্যায্য খেলা (Fair Play) নিশ্চিত করতে এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য করা হয়।

পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী:

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই এই প্রদানকারীদের সাথে ভাগ করি।

বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা সেবা:

প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য বিশ্লেষণ ও সাইবার নিরাপত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা হয়। এই সরঞ্জামগুলো বেনামী বা একত্রিত তথ্যের উপর কাজ করে।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

7baji প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের (১৮ বছরের কম) তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র দিয়ে পরিচয় ও বয়স উভয়ই যাচাই করা হয়।
• যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

১০ নীতি পরিবর্তন

7baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নিম্নলিখিত উপায়ে আমরা পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানাব:

• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে সতর্কবার্তা প্রদর্শিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]।