দায়িত্বশীল খেলার
প্রতিশ্রুতি — 7baji

১ বয়সসীমা নির্ধারণ (১৮+)

7baji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো গেম খেলতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এটি শুধু আমাদের নিয়ম নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় সকল ব্যবহারকারীকে তাদের জন্ম তারিখ প্রদান করতে হয়। এরপর KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

কেন বয়স যাচাই গুরুত্বপূর্ণ?

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের মানসিক ও আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• গেমিং আসক্তির ঝুঁকি থেকে তরুণ প্রজন্মকে রক্ষা করতে।
• সামাজিক দায়বদ্ধতা ও নৈতিক ব্যবসায়িক চর্চা বজায় রাখতে।
• পরিবারের সম্মিলিত আর্থিক নিরাপত্তা রক্ষা করতে।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২ সমস্যাজনক জুয়া চেনার উপায়

গেমিং বা বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কখনোই আয়ের প্রধান উৎস বা মানসিক চাপ কমানোর উপায় হওয়া উচিত নয়। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে বুঝতে হবে গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে:

উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সেটিকে হালকাভাবে নেবেন না। গেমিং আসক্তি একটি প্রকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা যার জন্য পেশাদার সহায়তা নেওয়া প্রয়োজন। 7baji আপনার পাশে আছে — আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক সাহায্য পেতে গাইড করবে।

৩ স্ব-বর্জন সুবিধা

7baji-এর স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহারকারীদের নিজেদের গেমিং কার্যক্রম সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুযোগ দেয়। যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে এই সুবিধা ব্যবহার করুন।

স্ব-বর্জনের মেয়াদ বেছে নিন:

স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আপনি কোনোভাবেই প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে বা বেটিং করতে পারবেন না। এমনকি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলেও আমাদের সিস্টেম তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করবে।

স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন: [email protected] বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

৪ ডিপোজিট ও বাজির সীমা

7baji আপনাকে নিজের জন্য ডিপোজিট ও বাজির সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এই টুলগুলো ব্যবহার করে আপনি আপনার গেমিং বাজেটের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ:

• দৈনিক সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাপ্তাহিক সীমা: সপ্তাহে মোট ডিপোজিটের একটি ঊর্ধ্বসীমা সেট করুন।
• মাসিক সীমা: মাসিক গেমিং বাজেট পরিকল্পনা করুন এবং সেই অনুযায়ী সীমা দিন।

বাজির সীমা নির্ধারণ:

• একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন-ভিত্তিক হারের সীমা সেট করুন — নির্দিষ্ট পরিমাণ হারালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে।
• জেতার পর উইথড্র করার সীমাও নির্ধারণ করা যায়।

একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড থাকে — এই সময়টুকু আপনাকে ভেবে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। কিন্তু সীমা কমানোর আবেদন করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

৫ সময়-বিরতি ও কুলিং-অফ

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়াই সেরা সিদ্ধান্ত। 7baji-এর সময়-বিরতি (Time-out) ও কুলিং-অফ সুবিধা আপনাকে সাময়িকভাবে গেমিং থেকে সরে আসার সুযোগ দেয়।

সময়-বিরতির ধরন:

গবেষণায় দেখা গেছে যে নিয়মিত বিরতি নেওয়া গেমিং আসক্তির ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে কমায়। 7baji সুপারিশ করে যে প্রতি ঘণ্টায় কমপক্ষে ১৫ মিনিটের বিরতি নিন, পানি পান করুন, হাঁটুন এবং স্বাভাবিক জীবনযাত্রায় ফিরে আসুন।

৬ সহায়তা ও রিসোর্স

গেমিং সমস্যা হলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। পেশাদার সহায়তা নেওয়া দুর্বলতার নয় — সাহসিকতার প্রমাণ।

7baji সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ — সরাসরি ওয়েবসাইটে।
• ইমেইল: [email protected] — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া।
• দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ: বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত দল আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে সাহায্য করবে।

সহায়ক সংস্থাসমূহ:

• জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), ঢাকা: মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শ ও চিকিৎসা সেবা।
• কান পেতরই: বাংলাদেশের আবেগীয় সহায়তা হেল্পলাইন।
• গণস্বাস্থ্য কেন্দ্র: কাউন্সেলিং ও পুনর্বাসন সেবা।
• স্থানীয় মানসিক স্বাস্থ্য ক্লিনিক: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী ও খুলনায় পাওয়া যায়।

৭ অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ

যদি আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর-কিশোরী থাকে, তাহলে তাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব আপনার। 7baji এ বিষয়ে অভিভাবকদের সক্রিয় ভূমিকা রাখতে উৎসাহিত করে।

অভিভাবকরা যা করতে পারেন:

• ডিভাইসে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার (যেমন: Google Family Link, Microsoft Family Safety) ব্যবহার করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য শিশুদের থেকে সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• ব্রাউজারে গেমিং সাইটের অ্যাক্সেস ব্লক করুন।
• শিশুদের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন।
• পারিবারিক ডিভাইসে সেফ সার্চ ও কনটেন্ট ফিল্টার চালু রাখুন।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

৮ আমাদের প্রতিশ্রুতি

7baji কেবল একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত সঙ্গী। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আমাদের ব্যবসায়িক মূল্যবোধের কেন্দ্রে রয়েছে।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আমাদের প্রমোশনাল কার্যক্রম কখনোই দুর্বল বা ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের লক্ষ্য করবে না। আমাদের বোনাস অফার এবং প্রমোশন সর্বদা স্বাস্থ্যকর গেমিং চর্চাকে সমর্থন করবে।

আমাদের গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিরা দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষ প্রশিক্ষণ পেয়েছেন। তারা যদি কোনো খেলোয়াড়ের মধ্যে সমস্যাজনক গেমিং আচরণের লক্ষণ দেখেন, তাহলে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করবেন এবং সহায়তার প্রস্তাব করবেন।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গীকার:

• সমস্ত বিজ্ঞাপনে "১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য" বার্তা প্রদর্শন।
• দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো সহজলভ্য ও বিনামূল্যে রাখা।
• সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার।
• প্রতি বছর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করা।
• আসক্তি প্রতিরোধ গবেষণায় অবদান রাখা।
• কর্মীদের নিয়মিত দায়িত্বশীল গেমিং প্রশিক্ষণ প্রদান।